Condições gerais

Artigo 1º

Âmbito de aplicação

1.º Estas condições gerais de venda são acordadas pela Vape You empresa com sede em Rua Lourenço Pires de Távora, nº 2 B 2800-156 Almada que detém a loja online Vapeyou.pt e as pessoas que desejam efetuar compras através do Website da Internet www.vapeyou.pt doravante designadas por "Cliente".

2.º Estas condições aplicam-se exclusivamente a pessoas singulares não comerciantes.

3.º As partes acordam que as compras efetuadas através deste website serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições.

Artigo 2º

Objecto

1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website acima indicado.

Artigo 3º

Encomenda

1. O Cliente pode enviar a sua encomenda neste website, através do processo de compra designado por "finalizar", após ter utilizado o dispositivo on-line, selecionando "Adicionar ao cesto" a partir do catálogo on-line apresentado no site.

2. Para enviar a sua encomenda o Cliente deve adicionar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de "finalizar" (morada de entrega e faturação; forma de envio; forma de pagamento entre outros requisitados).

3. O envio da encomenda pelo Cliente equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda, assim como das condições gerais de venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

4. A Vape You honrará as encomendas recebidas on-line unicamente até ao limite dos stocks disponíveis, sendo que, na falta de disponibilidade do produto se compromete a informar o Cliente no prazo de 24 a 48 horas.

5. De acordo com a legislação em vigor, produtos que contenham nicotina não poderão ser encomendados online, podendo o Cliente apenas adquiri-los em qualquer loja física Vape You.

Artigo 4º

Entrega das encomendas

1. A entrega das encomendas pode ser feita, através das modalidades indicadas neste website. A Vape You compromete-se a entregar os artigos encomendados com a maior brevidade possível. Os prazos de disponibilidade constantes nas fichas dos produtos devem ser considerados como meramente indicativos. A Vape You tenta sempre cumprir esses prazos junto ao cliente, não assumindo, contudo, qualquer responsabilidade pelos inconvenientes ou prejuízos inerentes ao não cumprimento dos mesmos. Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o Cliente pode telefonar para os números de contacto disponíveis ou enviar uma mensagem eletróncia para geral@vapeyou.pt.

Artigo 5º

Pagamento

1. A www.vapeyou.pt propõe ao Cliente a utilização das seguintes modalidades de pagamento: transferência bancária, multibanco, Paypal ou MBWAY.

2. O Cliente paga uma soma global correspondente aos custos de tratamento da encomenda (despesas de envio, etc.).

3. Para encomendas em Portugal Continental de valor igual ou superior a 80.00 € as despesas de envio ficarão a cargo da Vape You.

4. A Vape You poderá expedir encomendas para todos os países da União Europeia. Neste caso, serão remetidas através dos CTT – Correios de Portugal e o prazo de entrega irá variar em função do país destinatário.

5. A www.vapeyou.pt garante a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da internet.

Artigo 6º

Preços

1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

2. Os preços apresentados no processo de "terminar" correspondem sempre aos preços em vigor mais atualizados, no entanto, só devem ser considerados válidos enquanto estiverem visíveis neste website numa página refrescada (páginas não refrescadas, podem mostrar preços que já não estão em vigor). O preço visionado, só é garantido nestas condições e apenas após a encomenda se encontrar devidamente registada.

Artigo 7º

Descontos

1. No website podem existir descontos de preço que apresentem data de vigência. Estes descontos representam um compromisso durante o período anunciado, mas sempre na condição de que a encomenda seja finalizada pelo Cliente, através do "Terminar" e paga, até ao final desse período. Guardar um produto no "Cesto de Compras" não garante o preço nem o desconto do mesmo.

Artigo 8º

Garantias

1. Qualquer produto adquirido no website pode ser trocado ou reembolsado, no prazo máximo de 14 dias após a data da receção dos bens, sem necessitar de indicar o motivo, bastando para isso que na devolução (a cargo do cliente) os produtos se encontrem na embalagem original devidamente selada por forma a poderem ser novamente recolocados em stock para posterior venda. Para efetivar a devolução deverá o cliente contactar a Vape You através de telefone ou correio eletrónico a fim de lhe ser enviado o respetivo formulário de devolução.

2. Produtos de utilização pessoal como atomizadores, boquilhas e produtos de desgaste como resistências, não podem ser devolvidos depois de utilizados. De igual modo, embalagens de líquido não podem ser devolvidas depois de violado o respetivo selo de segurança.

ATENÇÃO: Nenhuma reclamação será aceite se o produto devolvido se encontrar impróprio à sua nova comercialização ou não vier acompanhado do comprovativo de compra na Vape You.

Por consequente:

- na eventualidade do artigo ser entregue danificado, e para efeitos de ativação de garantia, os portes de devolução ficam a cargo do cliente que, após boa receção da mercadoria por parte da Vape You, será ressarcido com um outro produto igual, sem quaisquer despesas adicionais.

- o produto deverá obrigatoriamente ser devolvido em perfeito estado, na sua embalagem de origem, de forma a evitar qualquer dano durante o transporte.

- o produto deverá ser acompanhado de todos os seus acessórios (manual de utilização, cordões, garantias, Etc...).

Caso a devolução não reúna estas condições o produto será devolvido ao consumidor, a seu cargo.

A Vape You reserva o direito de não aceitar a devolução no caso de manipulação dos bens que exceda o necessário para verificar a natureza, as características e o funciona-mento dos mesmos.

Artigo 9º

Responsabilidade

A Vape You não se responsabiliza por quaisquer inconvenientes ou prejuízos causados ao Cliente pela utilização da rede de Internet, tais como: rutura de serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior.

Artigo 10º

Lei aplicável e foro competente

1. A lei aplicável a qualquer relação contratual que se estabeleça através deste website é a lei portuguesa.